Как найти и забронировать жилье на Airbnb. Подробная инструкция и наши отзывы о сервисе

Airbnb - это один из самых популярных среди путешественников сервисов по поиску жилья по всему миру. Он отлично подходит как для длительных поездок, так и для коротких. Мы арендовали жилье на сайте уже много раз и всегда это был положительный опыт. Сервис значительно облегчает жизнь путешественника, экономит время, силы и деньги. Арендовать можно как жилье целиком со всеми удобствами, так и отдельную комнату. Так как мы в основном путешествуем много и подолгу, для нас важно чувствовать себя в другой стране, как дома, а не как в отеле. Airbnb как раз предоставляет такую возможность.

С английского airbnb переводится как airbed and breakfast (надувной матрас и завтрак). Проект возник, когда несколько бедных студентов, чтобы хоть как-нибудь заработать, арендовали комнату с матрасом и сдавали ее посуточно. Сейчас на сайте таких комнат с одним матрасом, наверное, уже и не найти, зато есть множество намного более комфортных вариантов :)

Отмечу, что на территории стран бывшего СНГ сервис пока еще только приживается, поэтому выгодных вариантов жилья там, намного меньше, чем, к примеру, в Европе. Но надеюсь, что вскоре эта ситуация измениться.

Сейчас я расскажу подробнее о том, почему мы выбираем Airbnb, о его плюсах и минусах.

Плюсы Airbnb

Безопасность

Airbnb устроен таким образом, что контактируя с хостами только через сайт попасть на мошенничество практически невозможно. Каждый, кто сдает и снимает жилье должен пройти верификацию, указать номер телефона, почту и загрузить необходимые документы. Сайт постоянно отслеживает подозрительную активность и недобросовестных пользователей. Банковские операции проходящие через платежные системы сайта надежны и не вызывают подозрений.

Гарантии

Сайт гарантирует вам, что если, вдруг что то пойдет не так после бронирования (хозяин пропадет или квартира не будет соответствовать описанию), то вам полностью компенсируют затраты и даже накинут сверху небольшую сумму для аренды другого жилья. Служба поддержки у Airbnb по всем вопросам работает быстро и оперативно.

Соотношение цена-качество

Цены на сайте очень гибкие, есть множество как бюджетных вариантов так и элитного класса. В стоимость всегда уже включены коммунальные платежи. По удобству и комфорту также каждый сможет найти свое. Можно снять лишь одну комнату, можно жилье целиком, а можно целый дом или виллу. Жилье на Airbnb - намного дешевле отелей на booking.com.

Бонусы и скидки

Большинство апартаментов можно снять со скидкой, если арендовать на неделю и больше. Иногда Airbnb раздает скидочные промокоды. Но их достаточно сложно урвать, расходятся быстро, как горячие пирожки. Также, на сайте действует программа ""Пригласи друга". Если вы зарегистрировались и стали пользователем сайта, то можете пригласить кого-нибудь зарегистрироваться по вашей пригласительной ссылке. При этом, вы и приглашенный человек получите денежный бонус, который сможете потратить на аренду жилья или другие услуги на сайте. Размер бонуса определяется длительностью пользования сайтом и количеством завершенных бронирований. Размер бонуса для приглашенного друга будет в два раза больше вашего. Вы можете зарегистрироваться прямо сейчас, совсем не обязательно делать это при планировании какой-то поездки. Ваша скидка никуда не исчезнет со временем и даже, к примеру, через год при планировании поездки, вы сможете ею воспользоваться.

Общение

Перед тем как бронировать жилье, вы можете написать хозяину, задав ему интересующие вас вопросы или уточнив доступность жилья на выбранные даты. Я рекомендую делать это всегда, чтобы сразу удостовериться, что вам все подходит и апартаменты свободны. Ну и плюс, переписка позволяется познакомиться и составить впечатление о хозяине. После бронирования жилья, вы уже сможете уточнить контакты и точный адрес.

Скидки при продолжительном проживании

В отличии от других сайтов по аренде апартаментов или отелей, у Airbnb практически всегда есть скидки, на аренду жилья от недели и более. В длительных путешествиях это особенно ощутимо.

Отзывы

На сайте существует система отзывов как со стороны хозяина, так и со стороны гостя. Выбирая жилье, вы можете почитать отзывы тех, кто уже там останавливался. После выезда из апартаментов, сайт присылает вам небольшой опрос и предлагает обменяться отзывами с хозяином. Он пишет о вас как о госте, вы пишете о его жилье и о нем. Чтобы узнать, что написал о вас хозяин жилья, вам следует написать ответный отзыв. 

Удобный поиск и фильтры

При поиске апартаментов кроме места, дат, ценового диапазона, и типа жилья, вы можете указать множество различных опций таких как интернет, наличие стиральной машины, рабочее место, кухня, парковка, бассейн и многое другое.

Минусов у Airbnb не много, но все же они есть

Отмены бронирования

Хозяин может отменить бронирование по любым причинам. Такое случается не часто, но бывает. Если вы уже оплатили отмененную хозяином бронь на апартаменты, то сайт всё вернет и вы сможете подыскать другое жилье.

Скорость бронирования

Выбор и бронирование жилья на Airbnb занимает больше времени, чем к примеру на booking.com. Время уходит на изучение условий проживания в апартаментах, а также на уточнение доступности жилья и налаживание связи с хозяином. У нас на подбор жилья обычно уходит от 1 до 3-х дней. Для более быстрых бронирований на сайте существуют предложения с мгновенным бронированием.

Бытовые моменты

У каждого хозяина могут быть свои представления о чистоте, удобстве и наличии каких либо предметов в апартаментах основанные на менталитете, характере и других факторах. Фото, на сайте, как правило, дает только лишь общее представление о жилье. Так, например, в апартаментах в Милане у нас не было чайника и кипятить воду на чай было проблематично. В некоторых квартирах были проблемы с сыростью или конденсатом. Но, в принципе, со всеми подобными минусами не сложно было справиться или смириться.

Как забронировать жилье на Airbnb

Для начала нужно зарегистрироваться на сайте, заполнить профиль, и предоставить необходимые документы для подтверждения аккаунта, для этого просто следуйте инструкциям на сайте.

Не бойтесь загружать туда свои документы - система проверки сайта гарантирует конфиденциальность ваших данных. С помощью этого, сервис обеспечивает обоюдную безопасность сделок по аренде и защиту от мошенничества.

После успешной регистрации и проверки документов, вы можете приступить к поиску жилья на главной странице сайта. Просто выберите раздел "Жилье" и впишите страну или конкретный город, в котором планируете остановиться.

Рассмотрим пример с поиском апартаментов в Тбилиси с 1-го по 7-е марта на 2-х гостей.

Выберите нужные даты, количество гостей, тип жилья и ценовой диапазон, чтобы отобразились доступные варианты под вашу выборку. После каждой выборки не забудьте нажать на кнопочку "Применить". Изучите дополнительные фильтры и проставьте галочки напротив необходимых вам пунктов.

Рядом со списком апартаментов есть интерактивная карта. Она позволяет выбирать жилье в желаемом районе города. Можно открывать квартиры для просмотра прямо с карты, нажимая на ярлычки с ценами.

Перейдя на страничку апартаментов, вы можете изучить информацию о них, узнать об условиях проживания и отмены бронирования, почитать комментарии других гостей и посмотреть стоимость за весь срок пребывания.

Чтобы связаться с хозяином до бронирования для уточнения деталей и доступности жилья на выбранные даты нужно нажать на кнопку "Связаться с хозяином". Она находится почти в самом низу сразу под комментариями. Рядом с ней указана частота и скорость ответов. Чем выше процент частоты ответов и скорость, тем лучше.

Откроется окно с инструкциями от Airbnb, где вы можете задать хозяину жилья любые интересующие вас вопросы. Чаще всего мы ведем переписку на английском языке, но в данном конкретном случае, как видите, это возможно сделать и на русском.

После обсуждения всех деталей, вы можете забронировать и оплатить жилье, нажав на красную кнопку "Забронировать" непосредственно в диалогом окне или на страничке апартаментов. После того как хозяин подтвердит ваше бронирование, вы сможете оплатить его одним из указанных способов, следуя инструкциям на сайте. Мы обычно оплачиваем апартаменты с помощью банковской карты и никаких проблем с этим не возникало.

Существуют объявления с мгновенным бронированием, где не нужно ждать подтверждения бронирования от хозяина. Также, хозяин первым может предложить вам забронировать квартиру, еще до того как, вы обсудите все детали. Вы не обязаны тут же подтверждать бронь, на это дается 24 часа, за которые вы успеете выяснить всё, что не успели и в случае чего, просто не подтверждать запрос хозяина.

Советы и рекомендации. На что стоит обратить внимание

1. Обращайте внимание на то, подтвержден ли профиль и данные хозяина жилья. Если профиль не подтвержден - не советую снимать апартаменты у этого человека.

2. Обязательно обращайте внимание на то, есть ли у жилья отзывы и какие они. Арендовать жилье без отзывов я не рекомендую, хотя и не скажу, что этого делать нельзя. Многие впервые начинают сдавать свое жилье на Airbnb и отзывов еще не имеют. Это совсем не означает, что человек мошенник. Вы вполне можете стать его первым гостем и остаться довольным. Если вам понравилось жилье без отзывов, советую просто пообщаться с хозяином, расспросить его, познакомиться и сделать выводы о его надежности.

3. Обращайте внимание на указанные условия отмены бронирования. Они бывают гибкие, умеренные, строгие, супер-строгие, долгосрочные. При гибких и умеренных условиях, в случае внезапной отмены вашей поездки, вам компенсируют всю или часть затраченной суммы. При других видах потраченная сумма не возвращается. Обращайте внимание также на минимальное время отмены бронирования.

4. Обсуждайте и уточняйте с хозяином интересующие вас вопросы заранее, до момента бронирования.

5. Скачайте приложение от Airbnb на телефон, чтобы у вас всегда был доступ к вашему аккаунту и чтобы вы могли быстро узнавать о каких либо изменениях или отвечать на сообщения от хозяина.

6. Из-за того что в оплату жилья обычно включена плата за уборку, некоторые расценивают это как причину не убирать за собой. Но стоить помнить, что апартаменты это всё же не отель и желательно убрать за собой мусор и другие следы проживания. Генеральную уборку делать не обязательно, а базовую желательно. Ведь это не только хорошее впечатление о вас, но и может быть отмечено у на вашем профиле, в отзывах.

Что еще?

На сайте существует особая категория жилья под меткой "Superhost" Такое жилье является лучшим из существующих в своей категории. Иными словами, безупречное жильё с лучшими условиями проживания. Иногда оно бывает по вполне доступной цене.

Также, не так давно Airbnb расширил свои услуги и теперь предлагает не только апартаменты. Теперь на сайте можно забронировать впечатления (например, уроки по серфингу или кулинарные мастер-классы) и рестораны в разных точках планеты.

Если у вас еще остались вопросы по бронированию жилья через Airbnb, не стесняйтесь их задать. С радостью помогу разобраться.